Domande frequenti
Il servizio
Serve installare un'app?
No. Concierge si apre dal browser del telefono o del computer. Chi vuole lo aggiunge alla schermata Home e lo usa come un'app.
Quanto costa?
Da 39 € al mese (IVA esclusa), in base a quante persone lo usano. Si paga con PayPal, si disdice quando vuoi. Vedi i prezzi.
Chi lo prepara?
L'amministratore, in mezz'ora: aree, residenti (anche da Excel) e inviti. Lo aiuta l'assistente.
E chi non ha lo smartphone?
Può prenotare per lui la portineria o l'amministratore, dal computer.
Sostituisce il gestionale del condominio?
No: Concierge fa solo le prenotazioni delle aree comuni. Niente contabilità, niente apertura porte.
Funziona per qualsiasi spazio comune?
Sì: palestra, sala, lavanderia, piscina, sauna, coworking, campi sportivi, barbecue… ogni spazio è un'area con le sue regole.
Apre porte o cancelli?
No. Concierge gestisce le prenotazioni; la portineria controlla gli ospiti con un codice.
Prezzi e pagamento
Come si paga?
Con PayPal, anche con carta senza conto PayPal. Ogni mese o ogni anno.
C'è la fattura?
Sì, fattura elettronica dopo ogni pagamento.
Cosa succede se non pago?
Concierge si ferma; i dati restano 30 giorni, poi si cancellano.
Privacy e dati
Dove sono i dati?
Su server nell'Unione Europea (Francoforte).
Chi è responsabile dei dati dei residenti?
Il condominio è titolare; Ibisense li tratta per suo conto. Condizioni e privacy.
Ci sono cookie di tracciamento?
No, solo il cookie tecnico della sessione.
Non trovi la risposta? Scrivi a info@ibisense.it.